Termos e Condições de Uso — 909635

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 909635, seja por meio de computador, dispositivo móvel ou qualquer outro meio eletrônico, o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e concorda com todos os Termos e Condições aqui estabelecidos;
• Possui capacidade legal para celebrar contratos vinculantes conforme a legislação brasileira;
• Tem idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, conforme exigido pela Lei 14.790/2023;
• Não está proibido de participar de atividades de apostas por qualquer lei aplicável na sua jurisdição;
• Age em nome próprio, como pessoa física, e não em nome de terceiros.

O simples acesso ao site, mesmo que sem cadastro, implica ciência e concordância com as disposições gerais deste instrumento.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 909635, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar em território brasileiro no momento do acesso;
• Possuir um CPF válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro;
• Não ter sido previamente banido ou suspenso da plataforma 909635;
• Não ser funcionário, sócio, representante legal ou parente de primeiro grau de colaboradores do 909635.

2.2 Processo de Registro

O cadastro é gratuito e pode ser realizado diretamente na plataforma. O Usuário deve criar um nome de usuário único, senha segura (mínimo 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e fornecer endereço de e-mail válido. O 909635 se reserva o direito de recusar ou cancelar qualquer cadastro sem necessidade de justificativa prévia.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o 909635 realiza verificações de identidade de todos os usuários, processo denominado Know Your Customer (KYC).

3.1 Documentos Solicitados

A plataforma poderá solicitar, a qualquer momento, os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou Passaporte válido;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, telefone ou extrato bancário com data não superior a 90 dias;
• Selfie com documento: fotografia do titular segurando o documento de identidade;
• Comprovante de método de pagamento: quando aplicável, captura de tela do Pix ou comprovante bancário;
• Declaração de origem de fundos: em casos de movimentações financeiras de maior volume.

3.2 Prazo de Verificação

O processo de verificação é realizado em até 72 (setenta e duas) horas úteis após o envio completo de todos os documentos solicitados. Durante a análise, saques podem ficar temporariamente suspensos. Depósitos e jogos permanecem disponíveis durante o processo.

4 Política de Conta Única

Cada Usuário tem direito a apenas uma conta na plataforma 909635. É estritamente proibido:

• Manter múltiplas contas, seja sob o mesmo nome ou por meio de diferentes dados pessoais;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Permitir que outra pessoa utilize sua conta para realizar apostas;
• Abrir nova conta após encerramento, suspensão ou banimento de conta anterior, sem autorização expressa do 909635.

A detecção de múltiplas contas vinculadas ao mesmo titular resultará no cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, com possível retenção de saldos e estorno de bônus recebidos.

5 Depósitos e Saques

5.1 Depósitos

Os depósitos na plataforma 909635 são processados instantaneamente ou em até 30 minutos, dependendo do método utilizado. São aceitos os seguintes métodos de pagamento:

• Pix: processamento instantâneo, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• TED bancário: processamento em 1–2 horas em dias úteis, horário bancário;
• Mercado Pago: processamento em até 30 minutos;
• PicPay: processamento em até 30 minutos;
• USDT (criptomoeda): processamento sujeito a confirmações de rede blockchain.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há taxa de depósito cobrada ao Usuário.

5.2 Saques

Para solicitar saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação KYC e ter saldo disponível suficiente. O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais). Os prazos de processamento são:

• Pix: instantâneo, geralmente em até 5 minutos após aprovação;
• TED bancário: 1–2 horas em horário comercial (segunda a sexta, 8h às 17h, Horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: até 30 minutos;
• USDT: até 1 hora, sujeito a congestionamento de rede.

5.3 Método de Saque

Os saques devem ser realizados pelo mesmo método utilizado no depósito, exceto nos casos em que tal método não suporte pagamentos de saída. Esta medida visa prevenir lavagem de dinheiro e proteger todos os usuários da plataforma. A plataforma se reserva o direito de solicitar documentos adicionais antes de processar saques de valor superior a R$ 5.000,00 (cinco mil reais).

6 Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pelo 909635 estão sujeitos aos termos específicos de cada oferta, que serão disponibilizados no momento da promoção. De forma geral, aplicam-se as seguintes condições:

• Cada Usuário tem direito a receber cada tipo de bônus apenas uma vez, salvo indicação expressa em contrário;
• Bônus são de uso exclusivamente pessoal e não são transferíveis entre contas;
• O 909635 se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou fraude;
• Os requisitos de rollover (giro) de bônus devem ser cumpridos dentro do prazo de validade especificado;
• Bônus não cumpridos dentro do prazo de validade serão automaticamente expirados e removidos da conta.

6.2 Rollover (Requisito de Apostas)

O rollover é o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de o saldo poder ser sacado. Por exemplo: um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige R$ 3.000,00 em apostas totais antes da liberação para saque. Apostas que resultem em cancelamento, apostas nulas ou empates não contribuem para o cumprimento do rollover.

6.3 Abuso de Bônus

O 909635 monitorará padrões de apostas para detectar uso indevido de bônus. Estratégias como apostas em resultados opostos (hedging), apostas de baixo risco sistemático com o exclusivo propósito de cumprir rollover, ou uso coordenado entre múltiplas contas serão consideradas abuso de bônus. Nestes casos, a plataforma poderá cancelar o bônus, anular lucros associados e, em casos graves, encerrar a conta.

7 Regras de Apostas Esportivas

7.1 Validade das Apostas

Uma aposta é considerada válida quando confirmada pela plataforma e o Usuário recebe um código de confirmação. A plataforma exibirá as odds no momento da aposta, que serão as odds aplicáveis ao resultado final, salvo no caso de apostas ao vivo em que as odds são atualizadas em tempo real.

7.2 Resultados e Cancelamentos

O 909635 utilizará as fontes oficiais de cada competição para apurar os resultados. Em caso de cancelamento de evento por motivo de força maior, adiamento superior a 24 horas ou interrupção definitiva, as apostas serão canceladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário. Apostas ao vivo em eventos interrompidos após o início serão avaliadas caso a caso, com base nos dados disponíveis no momento da interrupção.

7.3 Apostas em Futebol Brasileiro

Para apostas em competições brasileiras como o Brasileirão Série A, Copa do Brasil e Copa Libertadores, os resultados serão apurados com base nas informações oficiais da CBF (Confederação Brasileira de Futebol) e da CONMEBOL, conforme aplicável. Gols marcados durante a prorrogação e pênaltis são contabilizados apenas nas apostas que especificamente os incluem.

8 Jogos de Cassino e Regras Gerais

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 909635 utilizam sistemas de Geração de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios de auditoria independentes. O resultado de cada rodada é completamente aleatório e independente de rodadas anteriores.

• O Usuário é responsável por verificar as regras específicas de cada jogo antes de jogar;
• Falhas técnicas que afetem uma rodada em andamento poderão resultar na anulação da aposta e devolução do valor apostado;
• Em caso de divergência entre o resultado exibido no cliente do jogo e o registrado nos servidores, prevalecerá o registro do servidor;
• O 909635 não é responsável por perdas causadas por falhas na conexão de internet do Usuário durante uma sessão de jogo;
• Jackpots progressivos são pagos de acordo com as regras do provedor do jogo. O 909635 não é responsável pelo pagamento de jackpots cujo valor é administrado pelo fornecedor externo.

9 Jogo Responsável

O 909635 está comprometido com a promoção de práticas de jogo responsável. Reconhecemos que uma minoria de jogadores pode desenvolver comportamentos problemáticos relacionados ao jogo, e disponibilizamos ferramentas para auxiliar neste controle.

9.1 Ferramentas Disponíveis

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal — configuráveis pelo próprio Usuário na área da conta;
• Limites de perda: teto de perdas por período, para controle do orçamento de jogo;
• Limites de tempo de sessão: alertas automáticos após períodos predefinidos de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária de 30 dias a 12 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reabertura;
• Realidade aumentada de gastos: relatório mensal de apostas enviado por e-mail.

Para mais informações sobre jogo responsável ou para ativar ferramentas de controle, consulte nossa página de Jogo Responsável.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte em [email protected]. O saldo disponível será devolvido após conclusão do processo de verificação, desde que não haja pendências de rollover ou investigações em aberto.

10.2 Suspensão pelo 909635

O 909635 se reserva o direito de suspender ou encerrar contas, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Suspeita de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou outras atividades ilícitas;
• Uso de sistemas automatizados, bots ou softwares para manipulação de resultados;
• Criação de múltiplas contas;
• Abuso de bônus ou promoções;
• Comportamento abusivo, ameaçador ou assediador em relação à equipe de suporte;
• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições.

11 Limitação de Responsabilidade

O 909635 fornece seus serviços na modalidade "como disponível" e não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro. Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável:

• O 909635 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes das atividades de jogo do Usuário;
• O 909635 não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso da plataforma;
• A responsabilidade total do 909635 perante o Usuário, em qualquer circunstância, não excederá o valor das apostas realizadas nas últimas 24 horas antes do evento que deu origem ao dano;
• O 909635 não se responsabiliza por falhas de terceiros provedores de serviço de internet, bancários ou de pagamento que afetem o acesso à plataforma.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 909635, incluindo mas não limitado a logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, layouts, software e código-fonte, é de propriedade exclusiva do 909635 ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

É expressamente proibido ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente, transmitir ou criar obras derivadas com base em qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e escrita do 909635. O uso não autorizado de qualquer conteúdo da plataforma poderá resultar em ações legais.

13 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O 909635 trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As práticas de coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos e Condições por referência.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer estes direitos, o Usuário deve entrar em contato através do e-mail [email protected], informando o CPF cadastrado e a solicitação desejada.

14 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais;
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) — Regras gerais de contratos;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) — Proteção dos direitos do consumidor.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos e Condições.

15 Alterações dos Termos e Condições

O 909635 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário com no mínimo 15 (quinze) dias de antecedência, exceto em casos de obrigação legal que exijam modificação imediata.

As notificações serão realizadas por meio do endereço de e-mail cadastrado pelo Usuário e/ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado da plataforma após o prazo de notificação constituirá aceitação automática das alterações realizadas. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.

A versão mais recente e vigente destes Termos e Condições está sempre disponível na página 909635.cam/terms-conditions.

16 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou qualquer questão relacionada a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o 909635 pelos seguintes canais:

• Suporte geral (24/7): [email protected]
• Departamento financeiro: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após login, com atendimento em português por agentes brasileiros

O prazo padrão de resposta por e-mail é de até 48 (quarenta e oito) horas úteis. Para questões urgentes envolvendo segurança de conta, recomendamos o uso do chat ao vivo, com tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos.